ХАРИЛЦАГЧИЙН ЭКСПЕРИНСИЙН ЖУРАМ Нэткапитал санхүүгийн групп нь Харилцагч төвтэй байгууллага бөгөөд Олон улсын Дижитал харилцагчийн туршлагын стандарт IDCXS2022:02, ISO9001:2015 стандартуудад ыг үйл ажиллагаандаа мөрдөн ажилладаг  юм. Бид салбараар болон дижиталаар бүтээгдэхүүн үйлчилгээг харилцагчид таатай, хурдан шуурхай, хүртээмжтэй хэлбэрээр хүргэх, харилцагчийн сэтгэл ханамжийг  өндөр түвшинд хүргэхэд дараах 5 зарчмийг мөрдлөг болгон ажиллаж байна. Ил тод байдал Группын […]

Харилцагч таны мэдээлэл болон мэдээллийн нууцлалыг бид хүндэтгэж, чанд хадгалах бөгөөд нууцлалтай байдлыг ханган ажиллах нь бидний хувьд маш чухал юм. Нэткапитал Санхүүгийн Групп нь Монгол улсын хууль тогтоомж, дэлхийн ихэнх улс орнуудад дагаж мөрддөг Европын холбооноос гаргасан General Data Protection Regulation(цаашид “GDPR” гэх) хувь хүний мэдээллийн нууцлалыг хангах стандартын зөвлөмжийн хүрээнд энэхүү Хувь хүний […]